11月22日，由深圳市文化广电旅游体育局、深圳市龙岗区人民政府等联合主办的“2023湾区偏南数字创意季開(kāi)幕式暨深圳数字创意论坛”在深圳市龙岗区举行。“数字文旅企业TOP20”榜单在论坛上發(fā)布，华侨城集团荣登榜首。
随著(zhe)國(guó)家文化数字化战略的深入实施，新一轮科技革命和产业变革深入發(fā)展，科學(xué)技术日益成(chéng)为推动旅游产业转型升级的关键力量。华侨城集团紧紧把握机遇，积极推动旅游业务数字化發(fā)展。
目前，华侨城正在积极构建“兩(liǎng)核三维多点”旅游业务新發(fā)展格局。“旅游科技”作为华侨城旅游业务重要“一维”，加快推進(jìn)数字技术与旅游产业的创新融合和应用，创新旅游消费模式，不断提升旅游体验。
“数字+”让场景表现更生动
《“十四五”数字經(jīng)济發(fā)展规划》提出，要以数字化推动文化和旅游融合發(fā)展。在文旅新模式、新场景不断“蝶变”的過(guò)程中，华侨城利用数字化技术，助力传统文化“活起(qǐ)来”、推出数字IP产品、布局元宇宙数字藏品板块等，持续激活文旅新业态。
在北京欢乐谷，“天光夜谭PLUS”以“夜經(jīng)济”为载体，打造沉浸式数字虚拟体验。其中，城市空间互娱装置体验秀《盖世英雄》吸引了众多游客打卡；襄阳华侨城奇幻度假区以襄阳悠久的奇幻文化为内核、以虚拟数字娱乐技术为表现形式，打造出独具特色、引领趋势的大型宇宙探索主题乐园奇幻谷，丰富游客游乐体验，仅今年暑假期间，景区就(jiù)接待了超200万人次的游客；华侨城文旅科技集团则凭借强劲的IP跨界创新能(néng)力，自主開(kāi)發(fā)了“爆笑兩(liǎng)姐妹”IP，全网拥有3200余万粉丝。与云南禄丰世界恐龙谷旅游区合作，進(jìn)军元宇宙数字藏品板块，發(fā)布了以恐龙化石为原型的数字商品《寻找远古》。
“科技+”让服务体验更便捷
随著(zhe)時(shí)代的發(fā)展，以数字化、网络化、智能(néng)化为特征的智慧旅游逐渐走進(jìn)各大旅游景区，游客的旅程变得更舒心、更轻松，“科技+旅游”成(chéng)为文旅产业转型升级的重要推手，华侨城在探索科技赋能(néng)旅游服务的道(dào)路上持续進(jìn)阶。
今年5月，深圳世界之窗与美团无人机合作的國(guó)内首条景区常态化航线正式開(kāi)航，迅速火爆全网，外交部部長(cháng)助理华春莹在自己的海外社交账号上發(fā)文点赞，向(xiàng)全世界推介中國(guó)景区新业态，引全球网友围观。到今年9月，华侨城在深的多个景区无人机配送航线也正式開(kāi)航，以智慧服务为游客创造新体验。
而在此之前，华侨城已形成(chéng)了涵盖智慧游园服务、数字化管理、线上线下一体化运营等方面(miàn)的全产业链集成(chéng)服务。先後(hòu)打造了花橙旅游、花小橙APP、文旅轻资产运营管理平台；实现了刷脸入园、智能(néng)储物、虚拟排队、AI智能(néng)推荐等智慧服务在旗下文旅项目中的广泛应用；上海欢乐谷和南昌玛雅乐园成(chéng)为全面(miàn)覆盖人脸识别系统的智慧主题公园。华侨城不断通過(guò)大数据、人工智能(néng)等新一代信息技术实现“文旅+科技”的融合，为构建数字化文化旅游新业态提供了更多可能(néng)。
