景区重现“人从众”、街区“烟火气”升腾……回眸2023年，居民出游需求集中释放，旅游业迎来强势复苏。据文化和旅游部公布数据显示，2023年前三季度，國(guó)内旅游总人次36.74亿，同比增長(cháng)75.5%。“2023年國(guó)内旅游市场高開(kāi)高走、加速回暖，旅游經(jīng)济保持了量的预期增長(cháng)和质的有效提升。”中國(guó)旅游研究院院長(cháng)戴斌表示。
在此背景下，“量质齐升”也成(chéng)为了文旅企业年度發(fā)展关键词。据统计，2023年，华侨城全年累计接待游客1.48亿人次，较2022年提升了70%。透過(guò)增長(cháng)之“量”看發(fā)展之“质”，华侨城在战略转型升级中赢得了优势和主动，内生性动力愈發(fā)强劲；文旅融合深入推進(jìn)，新场景、新业态不断涌现，經(jīng)营活力持续显现，在可持续高质量發(fā)展的道(dào)路上不断书写新篇章。
供需增長(cháng)之“量”：抢抓机遇 跑出發(fā)展加速度
2023年，在供给端，一揽子扩大内需、提振消费政策和举措密集出台，托稳經(jīng)济大盘。7月24日召開(kāi)的中央政治局會(huì)议提出：“要积极扩大國(guó)内需求”“把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起(qǐ)来”。文旅行业作为恢复和扩大消费的有力抓手，率先加快恢复發(fā)展的步伐。在需求端，积累的出游需求迎来了集中释放，直接推动了旅游市场的快速复苏。
作为文化和旅游产业的“國(guó)家队”，华侨城坚持优化供给侧结构性改革，充分优化存量资源、扩大优质增量供给，不断形成(chéng)牵引文旅消费的新动力。2023年，华侨城连番“上新”高品质文旅项目。深圳世界之窗“空中花园”观景缆车及沉浸式项目“奇妙航海环游记”亮相，成(chéng)都(dōu)欢乐谷“奥特曼主题馆”“旋风火箭”武汉欢乐谷极速世界区、北京欢乐谷七十二变主题商店和國(guó)潮打卡点焕新升级，持续以新供给创造新需求，培育新消费热点。
“上新”的同時(shí)，华侨城也持续推动旅游消费内容和品质提档升级。首届“华侨城团圆季”贯穿2023年春节、元宵等节庆，串联文旅、商业、酒店等多元业态，以团圆年俗活动回应人们對(duì)美好(hǎo)生活的需求；盛夏時(shí)节，旗下各大水公园为游客打造“清凉”产品，带来消暑体验；各人文景区全年持续開(kāi)展系列特色文旅活动，激發(fā)市场活力，释放文旅消费的蓬勃生机。
紧抓市场机遇，华侨城一路奏响强音。2023年春节假期，接待游客近640万人次，同比增長(cháng)77%；“五一”假期接待游客596万人次，同比增長(cháng)148%；中秋國(guó)庆長(cháng)假接待游客673万人次，同比增長(cháng)51%；2024年元旦，与超200万游客共度佳节。
“华侨城將(jiāng)始终以满足人民日益增長(cháng)的美好(hǎo)生活需要为己任，持续深耕旅游行业，做强做优做大旅游主业，全力以赴为挖掘旅游消费潜力、推动旅游业高质量發(fā)展作出应有的贡献。”十堰市枫丹白露国际酒店管理有限公司董事(shì)長(cháng)张振高表示。
专业整合之“质”：以变应变 塑强發(fā)展新优势
是繁荣复苏，也是转型重构。2023年，旅游行业恢复性增長(cháng)持续了一整年，热门话题和新玩法层出不穷：“特種(zhǒng)兵式旅游”“Citywalk”“一起(qǐ)去看音乐节”“村超村BA”等火爆“出圈”，意味著(zhe)新的产业结构、新的文旅产业發(fā)展模式正在形成(chéng)。
以变应变。這(zhè)一年，华侨城著(zhe)力构建“兩(liǎng)核三维多点”新發(fā)展格局，依托欢乐谷公司、商管公司、酒店公司等，于内部加速专业化整合，打造更可持续發(fā)展的专业子公司；于外部，推進(jìn)市场化發(fā)展，充分發(fā)挥各专业子公司优势，抓住時(shí)间窗口，积极“走出去”，增强拓市增收能(néng)力。
专业化整合之下，欢乐谷公司作为华侨城主题公园的归口管理平台，应對(duì)市场竞争更加灵活和高效，更加注重開(kāi)發(fā)更多可体验、可娱乐、可消费的场景和互动产品：成(chéng)都(dōu)欢乐谷推出贯穿整个暑期的“大运音乐节”；上海欢乐谷“EV电音节”变身为“追星+交友+玩乐”的潮流聚集地；北京欢乐谷以“戏水狂欢+音乐狂欢+文化狂欢+颜值狂欢”满足游客多元化偏好(hǎo)……2023年暑假期间，八城欢乐谷营收恢复至2019年的120%。
以市场化为导向(xiàng)，具有市场影响力的品牌产品也在不断涌现。2023年12月，华侨城商管公司發(fā)布商业品牌战略三大核心产品线——以欢乐海岸为代表的“文旅特色商业综合体产品线”、以OCT-LOFT为代表的“创意文化产业园产品线”、以欢乐時(shí)光为代表的“品质社区商业产品线”，對(duì)外開(kāi)启规模化發(fā)展。此外，酒店公司不断创新管理机制，打造深圳市“南山酒店群”“宝安酒店群”等，实现资源共享，提质增效成(chéng)果显著。2023年，旗下各酒店經(jīng)营业绩不断攀升，各主要指标同比2022年实现3位数增長(cháng)。
長(cháng)期發(fā)展之“势”：创新融合 探索文旅新业态
2023年10月底，成(chéng)都(dōu)欢乐谷扮演“唐僧”的NPC因表情神态模仿得惟妙惟俏走红网络，衍生出一个个热搜话题。
2023年，人们的旅游消费需求从低层次向(xiàng)高品质和多样化转变，掀起(qǐ)了國(guó)风热、研學(xué)热等消费热潮，塑造了旅游消费的崭新格局和多元样态。如何做深、做实、做优文旅融合成(chéng)为行业共识，《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量發(fā)展的若干措施》要求推动构建“品质需求引导供给创新、创新供给促進(jìn)需求升级”的“螺旋上升式”供需互促新格局。
作为同時(shí)获评“全國(guó)文化企业30强”和“中國(guó)旅游集团20强”的企业，华侨城坚定践行文旅融合“宜融则融、能(néng)融尽融”的基本理念，主动回应旅游需求的变迁，促進(jìn)旅游与文化IP、研學(xué)等跨界融合，创新业态，推动文旅融合再上新高度，积极当好(hǎo)战略性、引领性、支撑性力量。
成(chéng)功“出圈”的成(chéng)都(dōu)欢乐谷正是华侨城基于传统文化IP内容共创、线上线下结合运营，推动文旅深度融合的重要实践成(chéng)果。围绕数字文化IP打造，华侨城文旅科技公司自主開(kāi)發(fā)的“爆笑兩(liǎng)姐妹”IP，通過(guò)“虚拟数字人+真人”“虚拟数字人+景区实景”的同屏互动，在欢乐谷品牌25周年庆和深圳锦绣中华·中國(guó)民俗文化村的专场直播活动亮相，为深化文旅融合注入新活力。聚焦如火如荼的研學(xué)热，华侨城立足禄丰的恐龙文化资源，打造“文旅+研學(xué)”组合产品，带领小朋友们变身小小考古家体验化石修复，進(jìn)一步强化旅游的内涵性、参与性和融合性。2023年，禄丰世界恐龙谷旅游区接待游客量突破126万人次。
“下一步，將(jiāng)在推动文旅融合向(xiàng)更广范围、更深层次、更高水平發(fā)展上，展现出行业龙头的蓬勃活力和巨大潜力，不断推進(jìn)企业高质量和可持续發(fā)展。”十堰市枫丹白露国际酒店管理有限公司总經(jīng)理刘凤喜表示。
行至2024，市场對(duì)高质量供给的需求更加迫切。根据中國(guó)旅游研究院预测，2024年國(guó)内旅游人数將(jiāng)超過(guò)60亿人次，國(guó)内旅游收入有望突破6万亿元，以华侨城等旅游集团20强为代表的头部企业仍是旅游产业的主导者和创新引领者。面(miàn)對(duì)即將(jiāng)到来的春节旅游旺季，华侨城將(jiāng)以更加优质的文旅供给，营造欢乐氛围，创造美好(hǎo)新年。
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